会話が上手い人がやってる「聞き方」3つのコツ
こんにちは、ruiです。
「なんかあの人と話すと楽しいな」「また話したいな」と思える人っていますよね。
実はそういう人、特別なトークスキルを持っているわけじゃないことが多いんです。共通しているのは「聞き方が上手い」**ということ。
今回は、誰でも今日から使える聞き方のコツを3つ紹介します。難しいことは何もないので、ぜひ試してみてください!
その1:相槌を打つ
これは誰でも簡単にできる、最強の技です。
相手が話しているとき、「うんうん」と首を縦に振るだけでいい。それだけで相手は「この人は私の話を聞いてくれている」という安心感を覚えます。
ただし、ひとつだけ注意点があります。ポーカーフェイスのまま相槌を打つのはNGです。
表情のない顔で「うんうん」と頷かれても、相手は「本当に聞いてる?」と不安になってしまいます。笑顔でなくてもいい、優しい表情で相槌を打つだけで全然違います。
「この人は私の話を受け止めてくれている」——その安心感を与えることが、会話の第一歩です。
その2:相手の話を最後まで聞く
相手が話し始めたら、とりあえず最後まで聞く癖をつけましょう。
たとえ相手の言っていることが間違っていても、自分と意見が違っても、途中で遮らないことが大切です。
相手の話を途中で否定したり、「あ、それ俺もさ〜」と自分の話に切り替えてしまうのは、相手に悪い印象を与えてしまいます。「この人、人の話聞かないな」と思われたら、もったいないですよね。
自分が発言したいときは、相手が話し終わってから。これを意識するだけで、あなたへの印象はガラッと変わります。
その3:相手の話をまず受け止める
「話を最後まで聞く」と似ているようで、少し違います。
最後まで聞いた後、すぐに「でも〜」「いや、それは〜」と反論したり自分の話を始めてしまうのは、実はあまりよくありません。
そこでやってみてほしいのが、会話の最初に肯定の言葉を入れることです。
「そうなんだ〜」「そっかー」「なるほどね」
たったこれだけ。その上で自分の意見を言ってみてください。
「そうなんだ。でも俺は〇〇だと思うな」
どうですか?最初から「でも」と言うより、ずっと印象が柔らかくなりますよね。
実は多くの人は、アドバイスや解決策を求めているわけではありません。「わかってほしい」「肯定してほしい」——それだけで十分なことがほとんどです。まずそこに応えてあげることが、人間関係をよくする一番の近道かもしれません。
まとめ
今回紹介した3つのコツをおさらいします。
- 笑顔で相槌を打つ——安心感を与える
- 最後まで聞く——途中で遮らない
- まず受け止める——「そうなんだ」の一言から始める
どれも今日から使えるものばかりです。全部一気にやろうとしなくていいので、まず「相槌を打つ」だけでも意識してみてください。
きっと周りの反応が変わってきますよ。一緒に少しずつ、人間関係を楽しくしていきましょう!